در حال بارگزاری ...
  • خانه
  • قوانین سایت و خرید کالا

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه

به فروشگاه اینترنتی مرکز لوازم قنادی مظفری خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. قوانین عمومی

تمامی فعالیت‌های فروشگاه و ارائه خدمات به مشتریان بر اساس قوانین و مقررات جاری کشور انجام می‌شود.

ثبت سفارش در فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه است.

۲. ثبت و پرداخت سفارش

پرداخت سفارش‌ها در فروشگاه به صورت آنلاین انجام می‌شود.

پس از پرداخت موفق، سفارش به صورت نهایی ثبت شده و نیازی به تأیید جداگانه سفارش توسط فروشگاه نیست.

فروشگاه تلاش می‌کند موجودی محصولات را به‌روز نگه دارد. با این حال، در صورت بروز مغایرت موجودی و عدم امکان تأمین کالای سفارش داده‌شده، موضوع با مشتری هماهنگ خواهد شد.

۳. ارسال سفارش

ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور ایران انجام می‌شود.

روش‌های ارسال شامل:

سفارش‌ها پس از ثبت، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال بر عهده مشتری بوده و به صورت پس‌کرایه دریافت می‌شود.

زمان رسیدن سفارش، با توجه به روش ارسال و مقصد می‌تواند متفاوت باشد.

۴. شرایط مرجوعی کالا

محصولات غذایی به هیچ عنوان قابل مرجوعی نیستند.

ابزار و محصولات غیرغذایی، در صورتی که استفاده نشده باشند، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش امکان مرجوعی دارند.

کالای مرجوعی باید در شرایط مناسب و بدون استفاده باشد.

تمامی هزینه‌های رفت و برگشت کالا در فرآیند مرجوعی بر عهده مشتری است.

۵. آسیب یا شکستگی کالا در هنگام ارسال

فروشگاه تلاش می‌کند محصولات را با بسته‌بندی مناسب و ایمن ارسال کند.

در صورت بروز شکستگی یا آسیب‌دیدگی کالا در فرآیند حمل‌ونقل، پیگیری موضوع از شرکت حمل‌ونقل بر عهده مشتری است.

۶. حفظ حریم خصوصی مشتریان

اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان نزد فروشگاه محفوظ است و اطلاعات مشتریان در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار داده نمی‌شود.

۷. ساعات فعالیت فروشگاه

ساعات فعالیت فروشگاه:
۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰

ساعات پاسخگویی:
۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰

پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان در ساعات پاسخگویی بررسی و پاسخ داده می‌شوند.

۸. فروش عمده

فروشگاه فروش عمده نیز دارد.

مشتریانی که قصد خرید عمده دارند، می‌توانند برای دریافت قیمت و شرایط فروش عمده با فروشگاه تماس بگیرند.

۹. ارتباط با فروشگاه

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام درباره محصولات، سفارش، ارسال یا شرایط خرید، مشتریان می‌توانند در ساعات پاسخگویی با مرکز لوازم قنادی مظفری در ارتباط باشند.

مرکز لوازم قنادی مظفری
فروش عمده و خرده | ارسال به سراسر کشور

دسته بندی ها
قالب ها
ابزارها
مواد اولیه
محصولات پودری و مایع
مولد ها